第 16 章 外勤
第16章
宋云开8:30到达瑞廉办公楼,韩锐比他早十分钟到公司。
潜在大金主亲自坐镇会议室监工,压力不言而喻。
公司两个老板,韩锐、肖君尧,媒介部总监林悦琪和客户部总监金诚,都进了会议室。除此之外,媒介部几个骨干经理都在,毕竟今天主要是媒介方面处理危机。客户部只来了个叫刘炜明的经理。
媒介专员只有一个李和铃,被张嘉桓叫来进进出出跑腿传达消息。
公司其余大部分媒介专员都在打电话,尽力通知所有关系好的媒体老师,让他们不要转载。
一时间,公共办公区看起来像客服部。
韩锐没看见盛致,觉得让她在外面打电话发挥的作用不如叫她来开会,于是私下用钉钉给张嘉桓发了条消息:
[叫盛致进来开会
张嘉桓坐着没动,回复他:[盛致没来公司,早上挂了外勤。我问她人在哪里,她已读不回也不接电话。
韩锐暗忖,她该不会昨天喝多了起不来吧?
他和宋云开打了个招呼,暂时离开会议室,出门到走廊上给盛致电话。
值得庆幸,盛致接了他的电话,说明在她心目中和张嘉桓不一样。
不过环境噪音听起来很奇怪,她确实在外面。
韩锐问:“你在哪儿?快点来公司开会。”
盛致压低声:“我有事……”
韩锐没耐心听下去,打断道:“现在没什么事比开会更重要,君腾汽车出了公关危机,是我们需要做的案子,宋云开现在人就在公司会议室。”
盛致:“那我更不能去了,他看我不顺眼,看见我,你本来能接到的业务都接不到了。”
韩锐淡然道:“没必要回避,他不是那么小心眼的人。”
盛致:“你怎么知道他不是那么小心眼的人?”
韩锐:“以他的身价犯不着和你过不去。”
盛致:“以他的身价还蹭我热搜发VLOG呢!”
韩锐头疼地拧了拧眉心,感觉这个对话很低级,像小学生吵架一样说绕口令,要命的是自己还吵不过她。
他刚想拿出老板的权威压她,她突然先发制人,说了一声:“我有点忙,回头再跟你说。”
没等韩锐发出不满的声音,她已经自说自话直接挂断了。
韩锐愣了几秒,被气得差点背过气去。从来没有人敢说一半挂他电话。
他妈都没挂过他电话!
韩锐又打了两次,盛致彻底不接,第三次她就关机了。
上哪说理去?
她挂老板电话,她还烦了?
韩锐黑着脸回到会议室坐下。
张嘉桓向他汇报,九成有影响力的媒体已经停止转载或把已转载的稿件撤销,但是“商业观察”公众号的负面影响还在继续扩散,从监测数据来看,这篇文章的阅读量已经高达35万+,这才是症结所在。
高级媒介经理杨沛在8:30联系过商业观察的总编胡康良,当时人家也正在气头上,把他劈头盖脸怼了一顿:“我们只是转载了别人披露出来的公开信息,何错之有啊?如果这个信息是不实信息,那也是首发单位的责任,创始人不分是非把我们挂在朋友圈辱骂,我们为什么要给他删除?”
为表诚意,杨沛已经出发前往商业观察办公地,准备当面动之以情晓之以理。
其实胡康良也是揣着明白装糊涂,以讹传讹是他们这些做自媒体的常用伎俩。这篇文章最早发出的公众号“估值原理”本来就是《商业观察》布局的小号之一,账号持有人是个小小的私企,很可能背后股东就是杂志社的某几位领导。
“估值原理”本身不具备什么影响力,只在投资圈稍有声量,是个很小众的公众号。“商业观察”这轮转载扩散,让这个公众号涨粉不少。
同时,“商业观察”转嫁了部分责任,扮演的只是“虚假信息的搬运工”的身份,和所有转发转载者一样,事后证实是不实消息后,对《商业观察》杂志的公信力影响很小。
胡康良现在明知自己发了不实报道,却不肯删除,摆明了还是要利益。
要么,再拖一段时间尽可能增加“估值原理”的粉丝数;
要么,逼君腾及其公关公司拿一些好处来交换。
拖得越久,对君腾越不利。
这个道理在座的人都懂,所以当韩锐要《商业观察》广告商名录时,张嘉桓早就准备好了。
广告商名录上有两家企业,奇乐餐饮和S日化集团,都是瑞廉的客户。……
本章未完,请点击下一页继续阅读!广告商名录上有两家企业,奇乐餐饮和S日化集团,都是瑞廉的客户。
必要时可以用广告投放作为筹码和《商业观察》谈判,不过这样的方式能不用就尽量不用,不到万不得已最好不用。因为像这样级别的企业,广告投放方案通常会提前三个月到半年确定后一年的框架。
也就是说,奇乐和S日化全年的广告方案已经在今年10月之前敲定,除非媒体平台爆出了非常大的负面,广告方案一般不会有重大变动。
现在去给《商业观察》施压,只能用后年的广告做筹码,猴年马月的事情,分量就大打折扣。
另外从客户的角度来说,奇乐和S日化也不会希望自己的广告赞助被用来当做其他公司公关的筹码,如果走漏了风声,影响的是瑞廉和客户的关系。
所以不到万不得已,这个手段能不用就不用。
还是要看杨沛的协商能力。
但杨沛那边却遇到了麻烦。
杂志社里负责执行的新媒体小编没有删文的权限,总编发了话不许删,总编自己却没有按时上班。杨沛再打电话给胡康良,他就已经不接电话了。
杨沛软磨硬泡,让小编辑开着免提拨通了总编电话,问他在哪,什么时候能到社里。
胡康良在电话里发起了牢骚:“我晚一点吧,大概9点50到。君腾的公关八点一刻就给我堵门了,我不松口不放我出来,你那什么,按我等会儿发你的文案准备一条道歉推文,听我通知再发啊。”
杨沛听了心里一惊,君腾还找了别家公关?速度比自己快啊……
这个责任他不想自己担,马上把电话打到会议室:“胡总编说从八点一刻就被君腾的公关堵在家里出不来,这好几家下场互相影响,反而容易让《商业观察》坐地起价啊。”
瑞廉的众人一致看向宋云开。
宋云开一脸茫然:“没有啊,我没找第二家公关,难道是……我们自己公关部活过来了?不太可能吧,没这种能人。”
与此同时,张嘉桓的钉钉收到一条消息,他从手机上抬起眼:“是盛致。她问您能不能把朋友圈删了,您不用道歉。你删掉朋友圈,商业观察公众号马上删除文章、推送道歉。”
宋云开挑眉微笑,在桌上摊开手:“这是解决了?”
“主要矛盾解决了。”张嘉恒面无表情,“接下来我们会给君腾准备一份针对这次事件的声明文案,由官方账号发布。”
宋云开顺手打开朋友圈把骂人动态删了,抬头接着高兴,问韩锐肖君尧:“原来盛致跑你们这儿来了?可以嘛,美女公关,这谁顶得住啊。”
肖君尧喜形于色,自豪地说:“可以吧?她很强的。”
宋云开好奇:“是怎么连主编的家门都能摸到?八点一刻……早高峰45分钟之内赶到,这反应速度也是绝了啊。”
韩锐刚才那两分钟已经搜索了胡康良的背景,F大新闻系毕业,比盛致大六届。
六届意味着没有同时在学校共处过,这么看,盛致交友也挺广。
韩锐轻描淡写道:“凑巧,她和胡编是校友,正好有点私交。”
9:30,《商业观察》杂志公众号删除内容,并公开道歉。
道歉文案中明确承认“因我们的报道不严谨”,想来应该盛致也做了一定工作。
接下去的流程就顺利多了。
9:50,君腾汽车官方微博发布张嘉桓拟定的事件声明。
10:27,李和铃跑来汇报,转载媒体已经全部联系删除。
危机圆满解决。
宋云开出了口气,心情舒爽了,韩锐趁机挽留宋云开:“宋总难得来一趟,要不要听听我们针对君腾日后的口碑维护做的方案。”
宋云开抬手看看表:“可以啊,盛致来不来?”
韩锐的眼神递给张嘉桓,张嘉桓马上会意:“她已经在回来的路上了。”
宋云开靠向椅背:“那就等她到了再开始吧。我们先休息一下,喝喝茶。”
张嘉桓飞快地在桌下用手机给盛致发了条钉钉:[你几点能到公司?
这小孩居然又已读不回了?
张嘉桓心累,就说她会骄傲……
等了一刻钟,韩锐提议:“要不我们先开始吧,不耽误时间,等得坐在这里干等。盛致回来可以让她补充意见。”
宋云开眯着眼,戏谑地笑笑:“不着急啊,韩总如果有别的事情先去忙,我在这里等着就好了。”……
本章未完,请点击下一页继续阅读!宋云开眯着眼,戏谑地笑笑:“不着急啊,韩总如果有别的事情先去忙,我在这里等着就好了。”
韩锐哪敢把大客户扔在这里去忙别的,目前有什么事比君腾汽车更重要?
不过他隐隐有些担心,今天商业观察讹传了一条谣言,宋云开就在朋友圈骂人,但是盛致曾经在节目中那样让他难堪,视频传遍全网,更不用说瑞廉曾经买营销推波助澜,严重影响了宋云开的个人形象。他却没有对此做出过任何反应,这很反常。
宋云开可不是什么宽宏大量有风度的主。
要么,他是蓄着力,等待一次毁灭性报复的机会。
要么,他是看上了盛致。
前者的可能性只有30%,因为让盛致死无葬身之地的机会曾经出现过,上次盛致被陈屿宁推上热搜,如果宋云开跳出来跟着骂一遍盛致的妈,盛致可能连发声自辩的机会都没有就会被网暴到禁言,被电视台无声无息地雪藏封杀。
宋云开没那么做,他只是姗姗来迟蹭了个热度。
所以后者的可能性上升到了90%。
这却也不是好事。
这类“郎有情妾无意”的故事发展到最后,还是会演变成毁灭性报复。盛致处理不好这种情感问题,激怒了宋云开,将来他只会变本加厉向她索取利息。
韩锐感到头疼,往后的重大议题成了——
盛致这颗雷离爆炸还有多远?!
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宋云开8:30到达瑞廉办公楼,韩锐比他早十分钟到公司。
潜在大金主亲自坐镇会议室监工,压力不言而喻。
公司两个老板,韩锐、肖君尧,媒介部总监林悦琪和客户部总监金诚,都进了会议室。除此之外,媒介部几个骨干经理都在,毕竟今天主要是媒介方面处理危机。客户部只来了个叫刘炜明的经理。
媒介专员只有一个李和铃,被张嘉桓叫来进进出出跑腿传达消息。
公司其余大部分媒介专员都在打电话,尽力通知所有关系好的媒体老师,让他们不要转载。
一时间,公共办公区看起来像客服部。
韩锐没看见盛致,觉得让她在外面打电话发挥的作用不如叫她来开会,于是私下用钉钉给张嘉桓发了条消息:
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张嘉桓坐着没动,回复他:[盛致没来公司,早上挂了外勤。我问她人在哪里,她已读不回也不接电话。
韩锐暗忖,她该不会昨天喝多了起不来吧?
他和宋云开打了个招呼,暂时离开会议室,出门到走廊上给盛致电话。
值得庆幸,盛致接了他的电话,说明在她心目中和张嘉桓不一样。
不过环境噪音听起来很奇怪,她确实在外面。
韩锐问:“你在哪儿?快点来公司开会。”
盛致压低声:“我有事……”
韩锐没耐心听下去,打断道:“现在没什么事比开会更重要,君腾汽车出了公关危机,是我们需要做的案子,宋云开现在人就在公司会议室。”
盛致:“那我更不能去了,他看我不顺眼,看见我,你本来能接到的业务都接不到了。”
韩锐淡然道:“没必要回避,他不是那么小心眼的人。”
盛致:“你怎么知道他不是那么小心眼的人?”
韩锐:“以他的身价犯不着和你过不去。”
盛致:“以他的身价还蹭我热搜发VLOG呢!”
韩锐头疼地拧了拧眉心,感觉这个对话很低级,像小学生吵架一样说绕口令,要命的是自己还吵不过她。
他刚想拿出老板的权威压她,她突然先发制人,说了一声:“我有点忙,回头再跟你说。”
没等韩锐发出不满的声音,她已经自说自话直接挂断了。
韩锐愣了几秒,被气得差点背过气去。从来没有人敢说一半挂他电话。
他妈都没挂过他电话!
韩锐又打了两次,盛致彻底不接,第三次她就关机了。
上哪说理去?
她挂老板电话,她还烦了?
韩锐黑着脸回到会议室坐下。
张嘉桓向他汇报,九成有影响力的媒体已经停止转载或把已转载的稿件撤销,但是“商业观察”公众号的负面影响还在继续扩散,从监测数据来看,这篇文章的阅读量已经高达35万+,这才是症结所在。
高级媒介经理杨沛在8:30联系过商业观察的总编胡康良,当时人家也正在气头上,把他劈头盖脸怼了一顿:“我们只是转载了别人披露出来的公开信息,何错之有啊?如果这个信息是不实信息,那也是首发单位的责任,创始人不分是非把我们挂在朋友圈辱骂,我们为什么要给他删除?”
为表诚意,杨沛已经出发前往商业观察办公地,准备当面动之以情晓之以理。
其实胡康良也是揣着明白装糊涂,以讹传讹是他们这些做自媒体的常用伎俩。这篇文章最早发出的公众号“估值原理”本来就是《商业观察》布局的小号之一,账号持有人是个小小的私企,很可能背后股东就是杂志社的某几位领导。
“估值原理”本身不具备什么影响力,只在投资圈稍有声量,是个很小众的公众号。“商业观察”这轮转载扩散,让这个公众号涨粉不少。
同时,“商业观察”转嫁了部分责任,扮演的只是“虚假信息的搬运工”的身份,和所有转发转载者一样,事后证实是不实消息后,对《商业观察》杂志的公信力影响很小。
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广告商名录上有两家企业,奇乐餐饮和S日化集团,都是瑞廉的客户。……
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必要时可以用广告投放作为筹码和《商业观察》谈判,不过这样的方式能不用就尽量不用,不到万不得已最好不用。因为像这样级别的企业,广告投放方案通常会提前三个月到半年确定后一年的框架。
也就是说,奇乐和S日化全年的广告方案已经在今年10月之前敲定,除非媒体平台爆出了非常大的负面,广告方案一般不会有重大变动。
现在去给《商业观察》施压,只能用后年的广告做筹码,猴年马月的事情,分量就大打折扣。
另外从客户的角度来说,奇乐和S日化也不会希望自己的广告赞助被用来当做其他公司公关的筹码,如果走漏了风声,影响的是瑞廉和客户的关系。
所以不到万不得已,这个手段能不用就不用。
还是要看杨沛的协商能力。
但杨沛那边却遇到了麻烦。
杂志社里负责执行的新媒体小编没有删文的权限,总编发了话不许删,总编自己却没有按时上班。杨沛再打电话给胡康良,他就已经不接电话了。
杨沛软磨硬泡,让小编辑开着免提拨通了总编电话,问他在哪,什么时候能到社里。
胡康良在电话里发起了牢骚:“我晚一点吧,大概9点50到。君腾的公关八点一刻就给我堵门了,我不松口不放我出来,你那什么,按我等会儿发你的文案准备一条道歉推文,听我通知再发啊。”
杨沛听了心里一惊,君腾还找了别家公关?速度比自己快啊……
这个责任他不想自己担,马上把电话打到会议室:“胡总编说从八点一刻就被君腾的公关堵在家里出不来,这好几家下场互相影响,反而容易让《商业观察》坐地起价啊。”
瑞廉的众人一致看向宋云开。
宋云开一脸茫然:“没有啊,我没找第二家公关,难道是……我们自己公关部活过来了?不太可能吧,没这种能人。”
与此同时,张嘉桓的钉钉收到一条消息,他从手机上抬起眼:“是盛致。她问您能不能把朋友圈删了,您不用道歉。你删掉朋友圈,商业观察公众号马上删除文章、推送道歉。”
宋云开挑眉微笑,在桌上摊开手:“这是解决了?”
“主要矛盾解决了。”张嘉恒面无表情,“接下来我们会给君腾准备一份针对这次事件的声明文案,由官方账号发布。”
宋云开顺手打开朋友圈把骂人动态删了,抬头接着高兴,问韩锐肖君尧:“原来盛致跑你们这儿来了?可以嘛,美女公关,这谁顶得住啊。”
肖君尧喜形于色,自豪地说:“可以吧?她很强的。”
宋云开好奇:“是怎么连主编的家门都能摸到?八点一刻……早高峰45分钟之内赶到,这反应速度也是绝了啊。”
韩锐刚才那两分钟已经搜索了胡康良的背景,F大新闻系毕业,比盛致大六届。
六届意味着没有同时在学校共处过,这么看,盛致交友也挺广。
韩锐轻描淡写道:“凑巧,她和胡编是校友,正好有点私交。”
9:30,《商业观察》杂志公众号删除内容,并公开道歉。
道歉文案中明确承认“因我们的报道不严谨”,想来应该盛致也做了一定工作。
接下去的流程就顺利多了。
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宋云开出了口气,心情舒爽了,韩锐趁机挽留宋云开:“宋总难得来一趟,要不要听听我们针对君腾日后的口碑维护做的方案。”
宋云开抬手看看表:“可以啊,盛致来不来?”
韩锐的眼神递给张嘉桓,张嘉桓马上会意:“她已经在回来的路上了。”
宋云开靠向椅背:“那就等她到了再开始吧。我们先休息一下,喝喝茶。”
张嘉桓飞快地在桌下用手机给盛致发了条钉钉:[你几点能到公司?
这小孩居然又已读不回了?
张嘉桓心累,就说她会骄傲……
等了一刻钟,韩锐提议:“要不我们先开始吧,不耽误时间,等得坐在这里干等。盛致回来可以让她补充意见。”
宋云开眯着眼,戏谑地笑笑:“不着急啊,韩总如果有别的事情先去忙,我在这里等着就好了。”……
本章未完,请点击下一页继续阅读!宋云开眯着眼,戏谑地笑笑:“不着急啊,韩总如果有别的事情先去忙,我在这里等着就好了。”
韩锐哪敢把大客户扔在这里去忙别的,目前有什么事比君腾汽车更重要?
不过他隐隐有些担心,今天商业观察讹传了一条谣言,宋云开就在朋友圈骂人,但是盛致曾经在节目中那样让他难堪,视频传遍全网,更不用说瑞廉曾经买营销推波助澜,严重影响了宋云开的个人形象。他却没有对此做出过任何反应,这很反常。
宋云开可不是什么宽宏大量有风度的主。
要么,他是蓄着力,等待一次毁灭性报复的机会。
要么,他是看上了盛致。
前者的可能性只有30%,因为让盛致死无葬身之地的机会曾经出现过,上次盛致被陈屿宁推上热搜,如果宋云开跳出来跟着骂一遍盛致的妈,盛致可能连发声自辩的机会都没有就会被网暴到禁言,被电视台无声无息地雪藏封杀。
宋云开没那么做,他只是姗姗来迟蹭了个热度。
所以后者的可能性上升到了90%。
这却也不是好事。
这类“郎有情妾无意”的故事发展到最后,还是会演变成毁灭性报复。盛致处理不好这种情感问题,激怒了宋云开,将来他只会变本加厉向她索取利息。
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