第18章 大客户
接下来的日子也算比较顺利。
李如洗当天夜里就完成了第一篇翻译公司的活儿,第二天发给了那家翻译公司,这家公司也算比较靠谱的,对她的译文表示了满意,很快就跟她结清了钱。
另外一家跟她谈了价钱,却迟迟没活儿给她做。
剩下两家要试翻译的,李如洗打算慢慢来,等有空去翻译了再回复。
这种试翻译,偶尔确实有骗子,一篇拆分个几段,给几个应聘者免费试译,省下点翻译费……但是大部分还都算正常的,尤其是篇幅很短小的,一般确实是用来测试应聘者的能力的。
若是试翻译部分比较长,就要警惕了。
接下来几天,陆陆续续有五家翻译公司给了她回复,有一家也是告知了价格,把她纳入备选译员,另外两家要求试译,有两家给了她活儿,但是一家是一篇只有八百多字的使用说明,另外一家是一本书,这书翻译难度颇高,时间跨度长,给的千字单价却很低,李如洗就拒绝了。
八百字的使用说明她倒是收到了五百元,这种短的,技术密集型翻译通常都是价格比较高的。这家也是交稿三天就如数给了钱的。
然而还花呗也还是差点儿,李如洗终究还是把花呗分期成了三个月还,而老杨的两百也很快还给了他。
公司分派的翻译,她第三天也如期交了,接下来反正有公司的翻译任务她就拖长一倍时间交,所以几乎这一个月就只做了相当于以前半个月的工作量,而电脑类的杂活更是一点都没干。
这样就比之前轻松多了。
虽然引起了秦主管和部分同事不满,但是李如洗不在乎。
一个人不可能让所有人满意,必须要有个人界限,懂得在应该说不的时候说不。
大不了结果就是被开除,这个公司也没多大前途,薪水之低更是不值得留恋。
而安娜给她的五个客户,第一天就谈成了差不多三个,剩下两个当时没回复她,后来隔一天她又发了尽量不讨人厌的问候,就有一个回她说已经在别家采购了。
这样的情况她自然是简洁又友好地说“好的,希望下次有合作机会。”,然后又把对方有兴趣,自己公司有价格竞争力的几个商品发了个图片,说:“最近这几个可能会有活动,如果有,我会告诉您。”
对方说“好的,麻烦您了”。
另一个一直没搭理她的,却是五个客户中最大的一个。
如果能做成,这笔提成就能拿到五千以上,还有希望变成长期客户。
李如洗很希望能做成。
其实,她自己本身也没做过销售,脸皮也没多厚,只不过现在她是刘奇彬,而刘奇彬的人生是没有太多选择余地的。
既然是不得不做,就要做好。
她拿出安娜给的信息,仔细研究。
对方也是一个小型私企,联络的人不是采购经理,而是老板自己。
这就不存在以回扣打动对方的可能。
看联系记录,一开始对方是比较热络的,对产品很有兴趣,后来突然就冷淡了。
安娜也曾尽量挽回,因为是同城的客户,甚至还打听了对方爱喝茶,买了两盒好茶上门送给对方,但对方始终爱答不理。
最后就处理到李如洗这儿来了。
李如洗喝了口水,沉吟着。
像这种小型私企,老板往往勤奋精明,当他们想要采购一样东西的时候,关心的无非是两点:价格和品质。
价格,安娜报的并不高,而且也明确告诉对方还有商量的空间。
如果是因为竞争对手的价格低,对方不可能一点也不愿意谈。
所以,那就是……品质问题喽?
她在网上敲安娜:“安娜姐,跟您请教个事儿,咱们公司近期有什么负面传闻吗?”
“负面传闻?”
“对,主要是咱们的货品品质方面的。”
“你这么一说还真有,前一阵子,有竞争对手造谣说咱们公司以次充好,进了国内小作坊劣质的货品装到进口的大厂的包装里……不过没人信的,咱们家老客户都知道东西好……”
李如洗若有所思,她有强烈的预感,恐怕缘由就在这里了。
谢过安娜姐,她细细思量了一番,觉得正是自己所想,那位客户必然是听到了某些负面的谣言,认为他们公司的货品存在质量问题,所以才如此冷淡,完全不愿意谈了。
这种情况,一味投其所好打感情牌肯定是不行的。
送礼物,只会让对方觉得他们公司的东西就是不怎么样,只会在旁门左道下功夫。
怎样让对方信任他们的品质才是最重要的。
她思索了一阵子之后,给对方又发了一条长消息。
“林总您好,
我是**公司的销售人员,以后由我负责跟您接洽,实不相瞒,我很希望能与您达成交易,更希望您能成为我司长期贸易伙伴。我们是这个领域内经营多年的老公司了,是***,**,***等几样产品的全国总代,我司的产品在品质上具有相当优势,即使偶有同行刻意抹黑,也未能撼动我司的声名。
对于想要以有竞争力的价格获得优质产品的公司而言,错过我司的产品非常可惜,如果您肯付出一点时间成本,我愿意带您去我司仓库参观一下,也可以给您展示一下我司的海关进口检疫证明,以查验是否数量一致,货真价实。
一个可靠的高品质货源非常重要,如果您能给我一点时间,那么最终得益者绝不是我们而已……”
到了当天晚上,果然收到对方回复:“什么时候去参观方便?”
一般而言,客户并没有很多参观仓库甚至查验的机会,所以李如洗估计对方在自己循循善诱的劝说下,会心动。
她立刻回复:“明天任意时间都可以,看您的安排。”
对方选择明天一大早,一上班就去。
显然,这是对方精明的一个小体现,为了使这边没什么时间准备,能尽量多地看到事实。
李如洗连忙振作起来,首先打电话给安娜,问她有没有仓库管理员的电话,安娜还真有,于是李如洗拿了电话打给那仓管负责人,告诉他明天有客户参观,务必保持仓库干净整洁有条理,不会有什么引起误会的东西。
然后李如洗又连忙去恶补各路资料,力求明天无论别人怎么问也问不倒她,如此才能显得专业和高品质。
做好各种准备之后,第二天一大早,仓库还没开门,李如洗就到了,拿着工卡好说歹说,值班人员才让她进去,她巡视了一圈仓库,觉得没问题,才回到仓库门口去等。
对方也不迟到,八点准时到达,是个四五十岁的男子,眉心上都是竖纹,显然平时没少皱眉头。李如洗迎上去,热情周道又不至于过于谄媚,领着他进去参观。
对方显然对这个仓库和这个“销售小伙子”印象都不错,眉头舒展开来一些。
李如洗的重点是破除谣言,又给他看了几样货物的海关检疫的复印件,尤其指出了数量,在参观仓库的过程中,请他留意了库存数量,后来又给了他一份昨晚她紧急做的简略出货单。
“林总,您看,”她说,“这一批总共是六千件货,现在已经出了三千八百件,您看我们刚才看的出货记录,**公司两千件,**公司一千二百件……这些都是我们的长期客户,在业内都是响当当的,您可以去核实的。”拿出优势客户,自然也是为了说明“看,我们的产品多好,比你牛的公司都一致在用”。
林总果然连连点头。
“待会儿我给您拿些样品,您可以随便拿去哪里检验,”李如洗十分诚恳地说,“您也可以随意开一箱检查,是否和样品一致,以后您从我们这拿了货,回去看到有任何不同,也都可以退,损失由我们承担。”
林总再次点头,仓库里热,没有空调,一点头,汗珠子顺着鼻子抖落下来,掉在地上摔成八瓣。
李如洗早就准备好了矿泉水和湿纸巾,这会儿正好递给他,喝水,擦汗。
这些细节处的小心思从来都不会白花,一点一滴,都会增加对方好感度。
等到林总离开时,已经在和她讨价还价了。最后上车前还对她说:“小伙子真不错,是能做事的人,以后如果想跳槽了,来找我!”
作者有话说:呃呃,今天说点什么呢?说我爱你们吧。
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李如洗当天夜里就完成了第一篇翻译公司的活儿,第二天发给了那家翻译公司,这家公司也算比较靠谱的,对她的译文表示了满意,很快就跟她结清了钱。
另外一家跟她谈了价钱,却迟迟没活儿给她做。
剩下两家要试翻译的,李如洗打算慢慢来,等有空去翻译了再回复。
这种试翻译,偶尔确实有骗子,一篇拆分个几段,给几个应聘者免费试译,省下点翻译费……但是大部分还都算正常的,尤其是篇幅很短小的,一般确实是用来测试应聘者的能力的。
若是试翻译部分比较长,就要警惕了。
接下来几天,陆陆续续有五家翻译公司给了她回复,有一家也是告知了价格,把她纳入备选译员,另外两家要求试译,有两家给了她活儿,但是一家是一篇只有八百多字的使用说明,另外一家是一本书,这书翻译难度颇高,时间跨度长,给的千字单价却很低,李如洗就拒绝了。
八百字的使用说明她倒是收到了五百元,这种短的,技术密集型翻译通常都是价格比较高的。这家也是交稿三天就如数给了钱的。
然而还花呗也还是差点儿,李如洗终究还是把花呗分期成了三个月还,而老杨的两百也很快还给了他。
公司分派的翻译,她第三天也如期交了,接下来反正有公司的翻译任务她就拖长一倍时间交,所以几乎这一个月就只做了相当于以前半个月的工作量,而电脑类的杂活更是一点都没干。
这样就比之前轻松多了。
虽然引起了秦主管和部分同事不满,但是李如洗不在乎。
一个人不可能让所有人满意,必须要有个人界限,懂得在应该说不的时候说不。
大不了结果就是被开除,这个公司也没多大前途,薪水之低更是不值得留恋。
而安娜给她的五个客户,第一天就谈成了差不多三个,剩下两个当时没回复她,后来隔一天她又发了尽量不讨人厌的问候,就有一个回她说已经在别家采购了。
这样的情况她自然是简洁又友好地说“好的,希望下次有合作机会。”,然后又把对方有兴趣,自己公司有价格竞争力的几个商品发了个图片,说:“最近这几个可能会有活动,如果有,我会告诉您。”
对方说“好的,麻烦您了”。
另一个一直没搭理她的,却是五个客户中最大的一个。
如果能做成,这笔提成就能拿到五千以上,还有希望变成长期客户。
李如洗很希望能做成。
其实,她自己本身也没做过销售,脸皮也没多厚,只不过现在她是刘奇彬,而刘奇彬的人生是没有太多选择余地的。
既然是不得不做,就要做好。
她拿出安娜给的信息,仔细研究。
对方也是一个小型私企,联络的人不是采购经理,而是老板自己。
这就不存在以回扣打动对方的可能。
看联系记录,一开始对方是比较热络的,对产品很有兴趣,后来突然就冷淡了。
安娜也曾尽量挽回,因为是同城的客户,甚至还打听了对方爱喝茶,买了两盒好茶上门送给对方,但对方始终爱答不理。
最后就处理到李如洗这儿来了。
李如洗喝了口水,沉吟着。
像这种小型私企,老板往往勤奋精明,当他们想要采购一样东西的时候,关心的无非是两点:价格和品质。
价格,安娜报的并不高,而且也明确告诉对方还有商量的空间。
如果是因为竞争对手的价格低,对方不可能一点也不愿意谈。
所以,那就是……品质问题喽?
她在网上敲安娜:“安娜姐,跟您请教个事儿,咱们公司近期有什么负面传闻吗?”
“负面传闻?”
“对,主要是咱们的货品品质方面的。”
“你这么一说还真有,前一阵子,有竞争对手造谣说咱们公司以次充好,进了国内小作坊劣质的货品装到进口的大厂的包装里……不过没人信的,咱们家老客户都知道东西好……”
李如洗若有所思,她有强烈的预感,恐怕缘由就在这里了。
谢过安娜姐,她细细思量了一番,觉得正是自己所想,那位客户必然是听到了某些负面的谣言,认为他们公司的货品存在质量问题,所以才如此冷淡,完全不愿意谈了。
这种情况,一味投其所好打感情牌肯定是不行的。
送礼物,只会让对方觉得他们公司的东西就是不怎么样,只会在旁门左道下功夫。
怎样让对方信任他们的品质才是最重要的。
她思索了一阵子之后,给对方又发了一条长消息。
“林总您好,
我是**公司的销售人员,以后由我负责跟您接洽,实不相瞒,我很希望能与您达成交易,更希望您能成为我司长期贸易伙伴。我们是这个领域内经营多年的老公司了,是***,**,***等几样产品的全国总代,我司的产品在品质上具有相当优势,即使偶有同行刻意抹黑,也未能撼动我司的声名。
对于想要以有竞争力的价格获得优质产品的公司而言,错过我司的产品非常可惜,如果您肯付出一点时间成本,我愿意带您去我司仓库参观一下,也可以给您展示一下我司的海关进口检疫证明,以查验是否数量一致,货真价实。
一个可靠的高品质货源非常重要,如果您能给我一点时间,那么最终得益者绝不是我们而已……”
到了当天晚上,果然收到对方回复:“什么时候去参观方便?”
一般而言,客户并没有很多参观仓库甚至查验的机会,所以李如洗估计对方在自己循循善诱的劝说下,会心动。
她立刻回复:“明天任意时间都可以,看您的安排。”
对方选择明天一大早,一上班就去。
显然,这是对方精明的一个小体现,为了使这边没什么时间准备,能尽量多地看到事实。
李如洗连忙振作起来,首先打电话给安娜,问她有没有仓库管理员的电话,安娜还真有,于是李如洗拿了电话打给那仓管负责人,告诉他明天有客户参观,务必保持仓库干净整洁有条理,不会有什么引起误会的东西。
然后李如洗又连忙去恶补各路资料,力求明天无论别人怎么问也问不倒她,如此才能显得专业和高品质。
做好各种准备之后,第二天一大早,仓库还没开门,李如洗就到了,拿着工卡好说歹说,值班人员才让她进去,她巡视了一圈仓库,觉得没问题,才回到仓库门口去等。
对方也不迟到,八点准时到达,是个四五十岁的男子,眉心上都是竖纹,显然平时没少皱眉头。李如洗迎上去,热情周道又不至于过于谄媚,领着他进去参观。
对方显然对这个仓库和这个“销售小伙子”印象都不错,眉头舒展开来一些。
李如洗的重点是破除谣言,又给他看了几样货物的海关检疫的复印件,尤其指出了数量,在参观仓库的过程中,请他留意了库存数量,后来又给了他一份昨晚她紧急做的简略出货单。
“林总,您看,”她说,“这一批总共是六千件货,现在已经出了三千八百件,您看我们刚才看的出货记录,**公司两千件,**公司一千二百件……这些都是我们的长期客户,在业内都是响当当的,您可以去核实的。”拿出优势客户,自然也是为了说明“看,我们的产品多好,比你牛的公司都一致在用”。
林总果然连连点头。
“待会儿我给您拿些样品,您可以随便拿去哪里检验,”李如洗十分诚恳地说,“您也可以随意开一箱检查,是否和样品一致,以后您从我们这拿了货,回去看到有任何不同,也都可以退,损失由我们承担。”
林总再次点头,仓库里热,没有空调,一点头,汗珠子顺着鼻子抖落下来,掉在地上摔成八瓣。
李如洗早就准备好了矿泉水和湿纸巾,这会儿正好递给他,喝水,擦汗。
这些细节处的小心思从来都不会白花,一点一滴,都会增加对方好感度。
等到林总离开时,已经在和她讨价还价了。最后上车前还对她说:“小伙子真不错,是能做事的人,以后如果想跳槽了,来找我!”
作者有话说:呃呃,今天说点什么呢?说我爱你们吧。
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