第3670章 再探土匪窝
所以,马上就有游客围拢过来,看热闹。
小雪她们按吴凡的安排,已经和他分开了,站在远远的,也当是在看热闹好了。
吴凡当然不会惹事,他是在考验这些服务人员的应变能力。
毕竟现在还真有一些客人吧,坚信顾客就是上帝,认为可以肆意妄为,所以不尊重服务人员,轻则羞辱骚扰,重则谩骂和殴打。
这个时候,就特别考验一个服务人员的处置能力了,处置得好,或许能让游客意识到错误,处理不好,就会激化矛盾。
这是,那个穿着古装的服务员依然一脸微笑说道:“我们这里是陈家寨,陈家寨在历史中是存在的,就是反清复明的天地会总舵主陈近南住过的地方。这里也是按着当时的模样来重建的,就是讲究一个最大程度的复古。”
“现在的人有钱,什么没有见过,没有吃过,没有玩过呀,但是却不可能穿越到古代去吧,我们这个复古建筑,就是让人能比较真实的感受曾经的岁月。我们是非常用心的,力争把这里打造成一个既有历史意义,又有旅游情趣的方。”
“所以不仅我们的服务和里面的设施有一些复古,同时,我们这里的寨主和兄弟,也都是真正的陈家天地会的后人,不仅有前辈那种侠义,而且功夫也是非常好的,经常在外面表演,被称为功夫女皇的那个人,就是我们的陈家寨主。”
“而在桃源村担任武术教练的,都是我们陈家寨的家人,你们在这里,不仅能感受到我们热情的服务,也能感觉到浓浓的武学气氛,希望你们在这里玩得开心,有什么需要请尽管吩咐!”
吴凡听了之后,暗自高兴。
这个服务员的应对还真是不卑不亢有理有节,既说明了陈家寨的特色,会提供热情的服务,也暗示了如果对方要搞事,可能是找错了对方。
这样一来,相信只要不傻的游客,都知道不能再闹下去了。
首先自己这样做,就是无理取闹。
再闹下去,对方可是有高手驻场子呀,吃亏的是自己。
于是吴凡笑了笑,说道:“不错,我这样故意找麻烦,你们还能从容应对,看来这段时间的培训非常到位。”
“啊,你是?”那个服务员显然听出来了一点内容,有些惊讶地看着吴凡。
“噢,是吴凡,是吴凡!”就在这时,一个走过来的穿着古装的“女土匪”激动地叫道,“我去,你们没有看出来吧,这不是来找事的,这是来微服私访,来检验我们的,他就是吴凡!”
她这么一叫,那些人马上醒悟过来了。
因为那天来到桃源村下车时,吴凡刚好去那里看过了,所以有不少的女孩子是见过他的。
只是吴凡这一次来是化过妆的,不仔细看还真是不同。
“吴凡,吴凡……”大家马上兴奋起来了,赶紧围着他打招呼。
同时,还有人马上向上面汇报了,“寨主,吴凡来了!”
吴凡朝他们笑道:“你们辛苦了,陈家寨还有几天就要对外正式开放了,你们做好了准备没有?”
“当然做好了!”那个服务员说道,“我们培训时,就已经重点讲了,在面对有些游客的无理要求甚至是故意找事时要如何应对,我刚才就是运用培训学到的知识。”
“好,好!”吴凡非常满意地点了点头,然后说道,“那你们忙吧,我进去了!”
说完,吴凡就和她们告辞了,同时招手示意那边的几个女孩子过来,和自己一起进去。
刚走进陈家寨的大门,就看见陈月娇和雷神旋风一般地冲了过来,在他们的身后,卷起一阵一阵灰尘。
这些灰尘当然不会影响游客的呼吸和用餐,但是对营造一种古代山寨的氛围还是挺不错的,毕竟要有一种战马嘶鸣,万士齐冲的格杀场景。
“大哥,大哥!”两个人一边叫道,一边来到了吴凡等人的面前,同时和林音等人也打了一个招呼。
“大哥,真没有想到你们今天会来,刚才门口同事向我报告,我还以为她们是在开玩笑呢,好在听见了你的声音,我才相信。你是要来突击检查一下我们陈家寨有没有问题吧?”陈月娇脸色红红,如实问道。
“有这个意思!”吴凡也如实说道,“还有几天就是7月15日,是对外正式开放的日子,我就是要来看一下,是不是已经一切就绪?”
“对,一切都搞好了,万事俱备,只待15日了,服务员都已经培训好,全部安排到位了,餐厅,客房的设备都已经齐全,都是参照四合院的标准来办的,我很自信地说,一切都可以了,就等游客蜂拥而至了!”陈月娇很开心地说道。
“是吧,那我就到处去看看,你们忙你们自己的,我假装游客,才能看清楚真实的情况,你们这两个老板跟着,只怕别人有可能弄虚作假!”吴凡看了看两人笑道。
吴凡虽然稍微化了一下妆,和雷神不是明显的相像,但是也还是能看出来,所以和他在一起,会暴露自己的身份。
“那行,大哥,你们几个就随意地逛吧,有问题及时告诉我,我就回去安排,晚上好好地喝几杯!”陈月娇自然是同意了。
吴凡点了点头,然后就示意林音几个人跟着。
他先是带着几个女孩子来到了客房区,打开一间客房,说道:“你们几个细心的观察一下,看有没有什么问题啊?”
“是!”几个人莺歌燕舞般地应了一声,然后就忙开了。
也就大约十几分钟,林音过来说道:“姐夫,这里的客房只能用两个字来形容,完美。真得,找不到任何的缺点。房间设备都是新的,包括被子,拖鞋,杯子,水壶这些,一尘不染。热水充足,空调适度,要冷时降温特别快,要升温时几乎不用等待,而且几乎没有声音,都不知道空调开了。房间里一股淡淡的野外清香,特别的舒服。”
“真得没有任何的缺点吗?”吴凡笑了笑,“不能只说好话啊,要是有缺点,我们自己不提出来,不改进的话,等客人感觉到不舒服了,就是对我们声誉的影响。”
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小雪她们按吴凡的安排,已经和他分开了,站在远远的,也当是在看热闹好了。
吴凡当然不会惹事,他是在考验这些服务人员的应变能力。
毕竟现在还真有一些客人吧,坚信顾客就是上帝,认为可以肆意妄为,所以不尊重服务人员,轻则羞辱骚扰,重则谩骂和殴打。
这个时候,就特别考验一个服务人员的处置能力了,处置得好,或许能让游客意识到错误,处理不好,就会激化矛盾。
这是,那个穿着古装的服务员依然一脸微笑说道:“我们这里是陈家寨,陈家寨在历史中是存在的,就是反清复明的天地会总舵主陈近南住过的地方。这里也是按着当时的模样来重建的,就是讲究一个最大程度的复古。”
“现在的人有钱,什么没有见过,没有吃过,没有玩过呀,但是却不可能穿越到古代去吧,我们这个复古建筑,就是让人能比较真实的感受曾经的岁月。我们是非常用心的,力争把这里打造成一个既有历史意义,又有旅游情趣的方。”
“所以不仅我们的服务和里面的设施有一些复古,同时,我们这里的寨主和兄弟,也都是真正的陈家天地会的后人,不仅有前辈那种侠义,而且功夫也是非常好的,经常在外面表演,被称为功夫女皇的那个人,就是我们的陈家寨主。”
“而在桃源村担任武术教练的,都是我们陈家寨的家人,你们在这里,不仅能感受到我们热情的服务,也能感觉到浓浓的武学气氛,希望你们在这里玩得开心,有什么需要请尽管吩咐!”
吴凡听了之后,暗自高兴。
这个服务员的应对还真是不卑不亢有理有节,既说明了陈家寨的特色,会提供热情的服务,也暗示了如果对方要搞事,可能是找错了对方。
这样一来,相信只要不傻的游客,都知道不能再闹下去了。
首先自己这样做,就是无理取闹。
再闹下去,对方可是有高手驻场子呀,吃亏的是自己。
于是吴凡笑了笑,说道:“不错,我这样故意找麻烦,你们还能从容应对,看来这段时间的培训非常到位。”
“啊,你是?”那个服务员显然听出来了一点内容,有些惊讶地看着吴凡。
“噢,是吴凡,是吴凡!”就在这时,一个走过来的穿着古装的“女土匪”激动地叫道,“我去,你们没有看出来吧,这不是来找事的,这是来微服私访,来检验我们的,他就是吴凡!”
她这么一叫,那些人马上醒悟过来了。
因为那天来到桃源村下车时,吴凡刚好去那里看过了,所以有不少的女孩子是见过他的。
只是吴凡这一次来是化过妆的,不仔细看还真是不同。
“吴凡,吴凡……”大家马上兴奋起来了,赶紧围着他打招呼。
同时,还有人马上向上面汇报了,“寨主,吴凡来了!”
吴凡朝他们笑道:“你们辛苦了,陈家寨还有几天就要对外正式开放了,你们做好了准备没有?”
“当然做好了!”那个服务员说道,“我们培训时,就已经重点讲了,在面对有些游客的无理要求甚至是故意找事时要如何应对,我刚才就是运用培训学到的知识。”
“好,好!”吴凡非常满意地点了点头,然后说道,“那你们忙吧,我进去了!”
说完,吴凡就和她们告辞了,同时招手示意那边的几个女孩子过来,和自己一起进去。
刚走进陈家寨的大门,就看见陈月娇和雷神旋风一般地冲了过来,在他们的身后,卷起一阵一阵灰尘。
这些灰尘当然不会影响游客的呼吸和用餐,但是对营造一种古代山寨的氛围还是挺不错的,毕竟要有一种战马嘶鸣,万士齐冲的格杀场景。
“大哥,大哥!”两个人一边叫道,一边来到了吴凡等人的面前,同时和林音等人也打了一个招呼。
“大哥,真没有想到你们今天会来,刚才门口同事向我报告,我还以为她们是在开玩笑呢,好在听见了你的声音,我才相信。你是要来突击检查一下我们陈家寨有没有问题吧?”陈月娇脸色红红,如实问道。
“有这个意思!”吴凡也如实说道,“还有几天就是7月15日,是对外正式开放的日子,我就是要来看一下,是不是已经一切就绪?”
“对,一切都搞好了,万事俱备,只待15日了,服务员都已经培训好,全部安排到位了,餐厅,客房的设备都已经齐全,都是参照四合院的标准来办的,我很自信地说,一切都可以了,就等游客蜂拥而至了!”陈月娇很开心地说道。
“是吧,那我就到处去看看,你们忙你们自己的,我假装游客,才能看清楚真实的情况,你们这两个老板跟着,只怕别人有可能弄虚作假!”吴凡看了看两人笑道。
吴凡虽然稍微化了一下妆,和雷神不是明显的相像,但是也还是能看出来,所以和他在一起,会暴露自己的身份。
“那行,大哥,你们几个就随意地逛吧,有问题及时告诉我,我就回去安排,晚上好好地喝几杯!”陈月娇自然是同意了。
吴凡点了点头,然后就示意林音几个人跟着。
他先是带着几个女孩子来到了客房区,打开一间客房,说道:“你们几个细心的观察一下,看有没有什么问题啊?”
“是!”几个人莺歌燕舞般地应了一声,然后就忙开了。
也就大约十几分钟,林音过来说道:“姐夫,这里的客房只能用两个字来形容,完美。真得,找不到任何的缺点。房间设备都是新的,包括被子,拖鞋,杯子,水壶这些,一尘不染。热水充足,空调适度,要冷时降温特别快,要升温时几乎不用等待,而且几乎没有声音,都不知道空调开了。房间里一股淡淡的野外清香,特别的舒服。”
“真得没有任何的缺点吗?”吴凡笑了笑,“不能只说好话啊,要是有缺点,我们自己不提出来,不改进的话,等客人感觉到不舒服了,就是对我们声誉的影响。”
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