第875章
第875章
“看看,这里都开线了,国产的质量就是太差劲了!”
一个胖妇人,骂骂咧咧地站在服装店的门口。
“顾客您好,只要是质量问题,我们华洛会进行售后!”
店里的一名营业员连忙上前,脸上也带着微笑。
“昨天买的,我今天刚穿出去,就直接开线了!”妇人扯着嗓子喊道。
营业员接过长裙看了眼,这个客户她还有印象,昨天买裙子的时候,她曾提醒过一句,选中的裙子,尺寸太小了,有些不合适,还被妇人骂了一顿。
在试衣的时候,妇人为了穿下裙子,脸都快憋紫了,若是质量不好,在试衣的时候,就会直接崩开。
有的人,总是对自己的体型,有着蜜汁自信,今天她在家里再次尝试穿上的时候,使出了全身力气,最终这套裙子绷不住了,彻底裂开。
于是,她气势汹汹地找上门来。
营业员仔细检查后,满脸歉意地说道:“顾客,华洛的服装都是经过严格的质量检测,百分之九十九的产品,都不会出现质量的问题,但也可能会出现疏忽的时候,这次让您有了不好的购物体验,十分抱歉。”
“我们这可退可换,您看需要哪一种方式?”
“退货,就这质量,我是再也不会购买了!”妇人大声地说道。
“好的,我这就给您办理退货!”营业员依然十分客气。
不到三分钟的时间,营业员将退款递给了妇人。
“顾客,抱歉,让您产生了不愉快的购物体验,我们有额外的五十元,是给您的补偿!”
妇人看了那五十块钱,脸色微变,但很快就恢复了正常,撇了撇嘴,转身离去。
“这免费退货,还有补偿?”一旁购物的客人围了过来。
如此痛快的退货,已经让众人很是意外,竟然还有额外的补偿,让许多人感到有些不可思议。
“只要是华洛的质量问题,我们都会进行一定的补偿!”营业员十分客气地说道。
“那衣服我们能看看么?”
有位顾客说了一句:“那裙子我们能看一眼么?”
“这......”营业员迟疑了一下,还是将服装放到了柜台上。
“啊?这么瘦的衣服,她那个水缸腰还能套进去?”
“这是怨人家的质量不好?多少有点离谱!”
“不该给她补偿!”
“没错,也不应该给她退货!”
众人纷纷议论着,营业员笑着说道:“华洛卖的,不仅仅是衣服!”
洛璃站在不远处,满意地点了点头,看着她胸牌上的名字,暗暗地记了下来。
“怎么?准备提拔她一下?”陈度看着洛璃,低声问了一句。
洛璃则摇了摇头:“不用我提拔!”
她缓步向店外走去,刚走出华洛服装的,外面猛地扑来一股热浪,让人有种快要窒息的感觉。
陈度撑开了油纸伞,跟在洛璃的身后。
“这样优秀的员工,在华洛工作一年还未得到晋升,那就证明华洛的运行机制出现了问题!”
她这段时间虽然很忙,但也抽出不少的时间,走访了许多门店,观察到了一些服务态度很差的员工,同样也看到了很多积极向上的员工。
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“看看,这里都开线了,国产的质量就是太差劲了!”
一个胖妇人,骂骂咧咧地站在服装店的门口。
“顾客您好,只要是质量问题,我们华洛会进行售后!”
店里的一名营业员连忙上前,脸上也带着微笑。
“昨天买的,我今天刚穿出去,就直接开线了!”妇人扯着嗓子喊道。
营业员接过长裙看了眼,这个客户她还有印象,昨天买裙子的时候,她曾提醒过一句,选中的裙子,尺寸太小了,有些不合适,还被妇人骂了一顿。
在试衣的时候,妇人为了穿下裙子,脸都快憋紫了,若是质量不好,在试衣的时候,就会直接崩开。
有的人,总是对自己的体型,有着蜜汁自信,今天她在家里再次尝试穿上的时候,使出了全身力气,最终这套裙子绷不住了,彻底裂开。
于是,她气势汹汹地找上门来。
营业员仔细检查后,满脸歉意地说道:“顾客,华洛的服装都是经过严格的质量检测,百分之九十九的产品,都不会出现质量的问题,但也可能会出现疏忽的时候,这次让您有了不好的购物体验,十分抱歉。”
“我们这可退可换,您看需要哪一种方式?”
“退货,就这质量,我是再也不会购买了!”妇人大声地说道。
“好的,我这就给您办理退货!”营业员依然十分客气。
不到三分钟的时间,营业员将退款递给了妇人。
“顾客,抱歉,让您产生了不愉快的购物体验,我们有额外的五十元,是给您的补偿!”
妇人看了那五十块钱,脸色微变,但很快就恢复了正常,撇了撇嘴,转身离去。
“这免费退货,还有补偿?”一旁购物的客人围了过来。
如此痛快的退货,已经让众人很是意外,竟然还有额外的补偿,让许多人感到有些不可思议。
“只要是华洛的质量问题,我们都会进行一定的补偿!”营业员十分客气地说道。
“那衣服我们能看看么?”
有位顾客说了一句:“那裙子我们能看一眼么?”
“这......”营业员迟疑了一下,还是将服装放到了柜台上。
“啊?这么瘦的衣服,她那个水缸腰还能套进去?”
“这是怨人家的质量不好?多少有点离谱!”
“不该给她补偿!”
“没错,也不应该给她退货!”
众人纷纷议论着,营业员笑着说道:“华洛卖的,不仅仅是衣服!”
洛璃站在不远处,满意地点了点头,看着她胸牌上的名字,暗暗地记了下来。
“怎么?准备提拔她一下?”陈度看着洛璃,低声问了一句。
洛璃则摇了摇头:“不用我提拔!”
她缓步向店外走去,刚走出华洛服装的,外面猛地扑来一股热浪,让人有种快要窒息的感觉。
陈度撑开了油纸伞,跟在洛璃的身后。
“这样优秀的员工,在华洛工作一年还未得到晋升,那就证明华洛的运行机制出现了问题!”
她这段时间虽然很忙,但也抽出不少的时间,走访了许多门店,观察到了一些服务态度很差的员工,同样也看到了很多积极向上的员工。
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